CONSULENZE SETTORE AERONAUTICO, SPAZIO E DIFESA (EN 9100 , 9110, 9115, 9120) - INAE INSTITUTE FOR SCIENTIFIC RESEARCH - VENICE - ITALY
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INAE oltre ad erogare servizi peritali, eroga servizi di consulenza speciale & alta formazione nel settore aeronautico, spazio e difesa:
a) ha l’esigenza di dimostrare la propria capacità di fornire con regolarità prodotti e servizi che soddisfano i requisiti del cliente e i requisiti cogenti applicabili;
- EN 9100:2018 - Sistemi di gestione per la qualità - Requisiti per le organizzazioni dell'aeronautica, dello spazio e della difesa;
- EN 9110:2018 - Sistemi di gestione per la qualità - Requisiti per le organizzazioni di manutenzione dell'aeronautica;
- EN 9115:2018 - Sistemi di gestione per la qualità - Requisiti per le organizzazioni dell'aeronautica, dello spazio e della difesa. Software consegnabile (Supplemento alla UNI EN 9100);
- EN 9120:2018 - Requisiti per i distributori nell'aeronautica, nello spazio e nella difesa.
Le norme EN 9100, 9110, 9115, 9120 comprendono i requisiti del sistema di gestione per la qualità della EN ISO 9001:2015 e specificano i requisiti aggiuntivi, le definizioni e le note per l’industria aeronautica, dello spazio e della difesa. In particolare tali norme vengono applicate dalle organizzazioni che progettano, sviluppano o forniscono prodotti e servizi per l'aeronautica, lo spazio e la difesa e da parte delle organizzazioni che forniscono supporto dopo la consegna, inclusa la fornitura dei servizi di manutenzione, parti di ricambio o materiali per i loro stessi prodotti e servizi. Per le componenti software si applica la EN 9115
Si sottolinea che i requisiti specificati sono complementari (non alternativi) a quelli del cliente e a quelli derivanti da requisiti cogenti. In caso di conflitto tra i requisiti documentali e i requisiti applicabili derivanti da requisiti del cliente o cogenti, questi ultimi devono avere la precedenza.
I requisiti di un sistema di gestione per la qualità si applicano quando un’organizzazione:
a) ha l’esigenza di dimostrare la propria capacità di fornire con regolarità prodotti e servizi che soddisfano i requisiti del cliente e i requisiti cogenti applicabili;
b) mira ad accrescere la soddisfazione del cliente tramite l'applicazione efficace del sistema, compresi i processi per migliorare il sistema stesso e assicurare la conformità ai requisiti del cliente e ai requisiti cogenti applicabili.
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